REMUNDI plancha Brasero Carus M - 800904

Réponse du marchand

Monsieur, Dans un premier temps, l'article commandé n'était pas en stock mais nécessitait 4 semaines de délai et nous vous avons demandé si vous souhaitiez ou non conserver votre commande, ce que vous avez fait. Dans un second temps nous avons tenté de prioriser votre expédition au détriment d'un autre client chez notre fournisseur pour vous être agréable et le même jour vous nous avez notifié votre annulation alors que votre commande était déjà partie. Le remboursement n'a donc pas mis 2 mois à ce faire mais quelques jours à partir de votre demande. Malheureusement comme beaucoup de secteurs nous subissons une tension sur les approvisionnements ce qui parfois peut nous conduire à ce situations. Sachez que cette situation durera probablement encore au moins 1 an dans beaucoup de domaines, (automobile, électronique grand public, bâtiment, bien de consommation courante, etc...) et que chacun devra faire preuve de patience ou à défaut de s'abstenir durant cette période :) avec nos excuses, bien sincèrement,